消費生活センターの相談窓□では､クリーニングトラブルや衣料品の品質･性能に関する苦情が絶えないことから､ＴＥＳを取得したときの専門知識を生かして多くのＴＥＳが活躍しています｡相談部以外に商品テスト、消費者啓発・教育などでもＴＥＳが活躍しています。

TESの活躍が特に期待されているアパレル業界は、TESの受験者・取得者ともに一番多く、受験が多い職種は、商品企画、営業、品質管理、生産管理がベスト４です。
受験者の職域が、品質管理以外に、生産技術部・管理部、営業、MD、デザイナー等に広がりを見せているのが最近の特徴です。
消費者の品質要求が高まっているので、今後、TESに対するアパレル業界の関心はさらに高まっていくでしょう。

消費者がカタログやインターネットなどを見て購入を決める通販では､消費者が商品の実物を見て･触って確認することができません｡ひとたび品質上の問題を起こして消費者の信頼を裏切ると命取りになります。
したがって､通販業界では､品質にはとりわけ神経をとがらせているので､マーケティング部門や品質保証部門においては「品質」の位置付けが高くなっています｡通販業界のＴＥＳは､マーチャンダイジング､品質保証､企画､営業の部門で活躍しています。

「商」の機能を果たす商社においても、海外生産が増えてきた関係で､生産に係わる知識が必要になってきました｡これがＴＥＳ受験の動機となっています。

得意先のアパレル主要企業にはＴＥＳが配置されていることから、染色・整理業界の企業では、ＴＥＳを取得して対等の立場で得意先との品質問題のやり取りや商談を円滑に進めています｡このように取引のうえでＴＥＳ取得の必要性が高まっています。
また、新しい加工方法や開発に生かす消費者情報がＴＥＳ会の組織を通じてつかめる点にＴＥＳ取得のメリットを見い出しています。

繊維の専門知識や周辺の幅広い知識を身につけるために、営業中心にＴＥＳ取得に取組み、営業職全員のＴＥＳ取得を目指す素材メーカーも出てまいりました。ＴＥＳ制度が素材メーカーの繊維事業を支える「人作り」に大いに資するからです｡また､新卒採用にあたって、繊維教育の後退から繊維教育を受けた学生を採用できないため、工学系の学生を採って入社後にＴＥＳ受験を奨励する企業も多くあります。

自社内に品質管理部門をもつアパレルは大手の一部に限られてきました｡多くのアパレル企業は品質管理の機能を検査団体に依存しています｡検査団体は､いねば｢アパレル業界の品質管理部門｣の役割を果たしています｡上層部､中堅､新人に至るまで､検査機関の多くの人がＴＥＳを取得しています。

衣料品は消費過程を経てクＵ一二ングの段階で消費性能上の問題が表面化します｡その際､クリーニング業者は､衣料品の製造工程に問題があったものでも品質トラブルの矢面に立たされます。
クリーニング業界のＴＥＳは､繊維業界の専門家との接点がないと苦情の解決や発生原因を究明できないため､ＴＥＳ会のメンバーに入って繊維業界の関係者と相談して品質トラブルを解決しています。